Privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Glifa es una app para Mac que edita archivos de tu ordenador. No necesita saber quién eres y no envía lo que escribes a ningún sitio al que no le hayas pedido que lo envíe. Esta página explica exactamente qué sale de tu Mac y cuándo.

Quién es el responsable

Glifa y glifa.app son obra de BCLogic Lukasz Majda, empresario individual en Polonia, que es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Escribe a [email protected] para cualquier cuestión sobre esta página.

En resumen

• Tus documentos se quedan en tu Mac, o donde tú los guardes. Nunca los recibimos.
• No hay analíticas, publicidad ni seguimiento en la app ni en esta web, y tampoco cookies.
• Las acciones de IA envían texto solo al proveedor que hayas configurado, y solo cuando ejecutas una.
• Los informes de fallos y errores se envían solo si das tu consentimiento, y nunca contienen tus documentos.
• Cuando compras y activas Glifa, Paddle y nuestro servidor de licencias ven lo que necesitan para vender y comprobar la licencia.

En la app

Tus documentos

Glifa lee y escribe los archivos que abres. Las versiones que conserva y el texto que recupera tras un fallo se guardan en tu Mac. Nada de ello se nos envía.

Acciones de IA

Las acciones de IA están desactivadas hasta que eliges un proveedor. Cuando ejecutas una, Glifa envía el texto sobre el que trabaja la acción (o la imagen, en el caso de Describir imagen), el contexto que necesita (por ejemplo, el resto de una tabla, o el documento en el caso de Revisar todo el documento) y el AI.md de la carpeta, si existe, directamente desde tu Mac al proveedor que hayas elegido. No operamos ningún servidor intermedio y no recibimos ni el texto ni la respuesta.

Lo que el proveedor hace con el texto se rige por sus propias condiciones y su política de privacidad, como las de Anthropic, OpenAI o Google. Con Apple Intelligence, y con LM Studio u Ollama ejecutándose en tu Mac, el texto se procesa en tu Mac; si configuras LM Studio u Ollama para usar otro ordenador, el texto va a ese ordenador. Con Claude Code o Codex, Glifa ejecuta la herramienta instalada en tu Mac, que envía el texto a su fabricante con tu cuenta.

Las claves de API se guardan en el llavero de tu Mac y solo se envían al proveedor al que pertenecen. Puedes excluir carpetas, para que sus notas nunca se envíen a ningún proveedor, o desactivar la IA por completo en Ajustes.

Informes de fallos

La primera vez que abres Glifa, te pregunta si quieres enviar informes de fallos. Si das tu consentimiento, se envía un informe a Sentry (Functional Software, Inc.) cuando Glifa falla, deja de responder durante más de dos segundos o encuentra un error inesperado en su código, y se almacena en el centro de datos de Sentry en Alemania. Un informe contiene las versiones de Glifa y de macOS, el modelo del Mac y el punto del código de Glifa donde se produjo el fallo. Glifa elimina el contenido y los nombres de tus documentos antes de enviarlo, y Sentry está configurado para no almacenar direcciones IP. Los informes se eliminan en un plazo máximo de 90 días. Puedes desactivar los informes en cualquier momento en Ajustes ▸ General.

Activación de la licencia

Cuando activas Glifa, envía la dirección de correo electrónico y el número de pedido que introduces, y un identificador derivado del ID de hardware de tu Mac, a nuestro servidor de licencias, que funciona en Cloudflare. El identificador es un hash unidireccional: distingue tus Mac entre sí sin revelar el ID de hardware. El servidor comprueba el pedido con Paddle, cuenta tus Mac activados y devuelve una licencia firmada. Conservamos estos registros mientras tu licencia esté en uso, y durante el tiempo que la ley nos obligue a conservar los registros de una venta.

Actualizaciones

Glifa consulta glifa.app para buscar nuevas versiones. La solicitud indica la versión de Glifa. Como cualquier solicitud en internet, revela tu dirección IP a Cloudflare, que la entrega; no guardamos registros de estas solicitudes.

Comprar Glifa

Glifa la vende Paddle.com, que actúa como revendedor y vendedor legal (merchant of record). Paddle recoge tus datos de pago y facturación conforme a su propio aviso de privacidad; nunca vemos tu tarjeta. De Paddle recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu país y los detalles de tu pedido, que usamos para proporcionarte la licencia y el soporte, y que conservamos según exija la normativa fiscal y contable.

Correo de soporte

Cuando nos escribes, usamos tu mensaje y tu dirección de correo electrónico para responderte, y conservamos la conversación mientras sea útil para ayudarte; después la eliminamos.

Esta web

glifa.app es un conjunto de páginas estáticas servidas por Cloudflare. No instala cookies, no tiene analíticas y no carga fuentes, scripts ni imágenes de otros sitios. Cloudflare trata tu dirección IP para entregar las páginas y protegerlas de ataques.

Bases jurídicas

Conforme al RGPD, nos basamos en la ejecución de nuestro contrato contigo para las licencias, la activación y el soporte; en tu consentimiento para los informes de fallos, que puedes retirar en cualquier momento; y en nuestro interés legítimo en mantener la app actualizada y los servicios seguros.

Otros países

Sentry, Cloudflare y Paddle pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando lo hacen, se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos personales, y pedirnos que los rectifiquemos, los eliminemos, limitemos cómo los usamos o te los enviemos en un formato portable, y puedes oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Escribe a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO) de Polonia, o ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vivas.

Menores

Glifa no está dirigida a menores de 16 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión estará en esta página con una nueva fecha. Un cambio que afecte a lo que sale de tu Mac también se indicará en las notas de la versión de la app.