Support
Glifa wird von einer einzigen Person gemacht, und diese Person liest jede Nachricht. Wenn dir die Antworten unten nicht weiterhelfen, schreib an [email protected].
Du willst ein Problem melden? Diese Angaben helfen:
- die Version von Glifa (Glifa ▸ Über Glifa) und deine macOS-Version
- was du gemacht hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
- eine kleine Markdown-Datei, die das Problem zeigt, wenn es in einem Dokument auftritt
Erste Schritte
Was brauche ich für Glifa?
macOS 15 oder neuer auf einem Mac mit Apple Chip. Wir bauen Versionen für Windows und Linux.
Wie funktioniert die Testphase?
Glifa läuft ab dem ersten Öffnen 15 Tage lang mit allen Funktionen. Du musst dich nirgends registrieren und keine Kreditkarte angeben. Wenn die Testphase endet, sind deine Dokumente da, wo du sie gelassen hast, als einfache Markdown-Dateien, die jeder Editor öffnen kann.
Wo werden meine Dokumente gespeichert?
Wo immer du sie sicherst. Glifa öffnet Dateien und Ordner dort, wo sie liegen, und verschiebt sie nie in eine eigene Bibliothek, also funktionieren iCloud Drive, Dropbox, Git und Time Machine wie bei jeder anderen Datei.
Kann ich meinen Obsidian-Vault öffnen?
Ja. Öffne den Ordner des Vaults (Ablage ▸ Öffnen …). Wikilinks, Einbettungen, Rückverweise und Tags funktionieren, und Glifa konvertiert nichts und fügt dem Vault nichts hinzu.
Kann ich meine Typora-Themen verwenden?
Ja. Glifa importiert die CSS-Datei eines Typora-Themas als eigenes Thema.
Kauf und Lizenz
Was ist in einer Lizenz enthalten?
Mit einer Zahlung ($14.99 zum Start, danach $19.99, zzgl. lokaler Steuern) nutzt du Glifa auf bis zu 3 Macs, mit allen Updates für 1.x.
Wie aktiviere ich Glifa?
Nach dem Kauf schickt dir Paddle einen Beleg per E-Mail. Aktiviere Glifa mit der E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast, und der Bestellnummer auf diesem Beleg.
Ich habe einen neuen Mac. Was passiert mit meiner Aktivierung?
Deaktiviere Glifa auf dem alten Mac und aktiviere es dann auf dem neuen. Wenn der alte Mac nicht mehr da ist, kann Glifa den Mac, den du am längsten nicht benutzt hast, einmal alle 30 Tage deaktivieren, ohne dass du dem Support schreiben musst.
Ich finde meinen Beleg oder meine Bestellnummer nicht.
Such deine Bestellung auf paddle.net mit der E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast, oder schreib an [email protected].
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Ja, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, aus jedem Grund. Siehe Rückerstattung.
KI-Aktionen
Muss ich KI nutzen?
Nein. Glifa ist auch ohne KI ein vollständiger Editor. Du kannst KI in den Einstellungen ausschalten oder sie anlassen und Ordner nennen, die sie nie lesen darf.
Welche Anbieter kann ich nutzen?
Mit einem API-Schlüssel: Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Mistral, OpenRouter, Groq, Cerebras oder jeder andere Dienst, der mit der OpenAI-API funktioniert. Mit einem Abo, das du schon hast: Claude Code oder Codex, sobald sie installiert sind und du angemeldet bist. Auf deinem Mac: Apple Intelligence, wo dein Mac und macOS es unterstützen, LM Studio oder Ollama.
Wohin geht mein Text, wenn ich eine Aktion nutze?
Von deinem Mac direkt zum Anbieter, den du gewählt hast, und nur, wenn du eine Aktion ausführst. Glifa hat keinen KI-Server dazwischen. Mit Apple Intelligence oder mit LM Studio oder Ollama auf deinem Mac bleibt der Text auf deinem Mac. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Was ist AI.md?
Eine Datei namens AI.md in einem Ordner sagt den KI-Aktionen, wie sie mit den Notizen dieses Ordners umgehen sollen: der Ton, die Schreibweise, die Namen und Begriffe, die bleiben sollen. Schreib sie in einfachen Worten; jede Aktion auf diesen Notizen liest sie zuerst.
Eine Aktion meldet, dass mein Schlüssel abgelehnt wurde oder mein Guthaben aufgebraucht ist.
Diese Meldung kommt von deinem Anbieter. Prüf den Schlüssel unter Einstellungen ▸ KI und dein Guthaben oder deinen Tarif auf der Website des Anbieters. Glifa berechnet nichts für KI, du hast bei uns also kein Guthaben.
Datenschutz und Absturzberichte
Erfasst Glifa Nutzungsdaten?
Nein. Es gibt keine Nutzungsanalyse in der App oder auf dieser Website.
Was sind Absturzberichte?
Wenn du zustimmst, sendet Glifa bei einem Absturz einen Bericht, der zeigt, an welcher Stelle im Code es stehen geblieben ist. Berichte enthalten nie deine Dokumente, ihre Namen, deinen Namen oder deine IP-Adresse. Du kannst deine Antwort unter Einstellungen ▸ Allgemein ändern. Wir hoffen, dass du nie einen siehst.