지원
Glifa는 한 사람이 만들고, 그 사람이 모든 메시지를 읽어요. 아래 답변으로 해결되지 않으면 [email protected] 주소로 연락하세요.
문제를 제보할 때는 다음 내용을 함께 보내 주시면 도움이 돼요.
- Glifa 버전(Glifa ▸ Glifa에 관하여)과 macOS 버전
- 무엇을 했는지, 무엇을 기대했는지, 실제로는 어떻게 됐는지
- 문서에서 생긴 문제라면, 문제를 보여 주는 작은 Markdown 파일
시작하기
Glifa를 실행하려면 무엇이 필요한가요?
Apple 실리콘 Mac의 macOS 15 이상이에요. Windows 및 Linux 버전도 만들고 있어요.
체험판은 어떻게 작동하나요?
처음 연 날부터 15일 동안 모든 기능을 쓸 수 있어요. 가입할 필요도, 카드 정보를 입력할 필요도 없어요. 체험 기간이 끝나도 문서는 그대로 있고, 어떤 편집기로도 열 수 있는 일반 텍스트 Markdown 파일이에요.
문서는 어디에 보관되나요?
저장한 곳 어디든요. Glifa는 파일과 폴더를 제자리에서 열고 자체 보관함으로 옮기지 않으니까, iCloud Drive, Dropbox, Git, Time Machine이 다른 파일과 똑같이 작동해요.
Obsidian 보관함을 열 수 있나요?
네. 보관함 폴더를 여세요(파일 ▸ 열기…). 위키링크, 임베드, 백링크, 태그가 작동하고, Glifa는 보관함을 변환하거나 무언가를 추가하지 않아요.
Typora 테마를 쓸 수 있나요?
네. Glifa는 Typora 테마의 CSS 파일을 자체 테마로 가져와요.
구입과 라이선스
라이선스에는 무엇이 포함되나요?
한 번 결제(출시 기념가 $14.99, 이후 $19.99, 현지 세금 별도)로 Mac 최대 3대에서 Glifa를 쓸 수 있고, 모든 1.x 업데이트가 포함돼요.
Glifa는 어떻게 활성화하나요?
구입하면 Paddle이 영수증을 이메일로 보내 드려요. 구입할 때 쓴 이메일 주소와 영수증에 있는 주문 번호로 Glifa를 활성화하세요.
Mac을 새로 샀어요. 활성화는 어떻게 되나요?
이전 Mac에서 Glifa를 비활성화한 다음 새 Mac에서 활성화하세요. 이전 Mac이 없다면, Glifa가 가장 오래 쓰지 않은 Mac을 30일에 한 번 비활성화할 수 있어요. 지원팀에 연락할 필요 없어요.
영수증이나 주문 번호를 찾을 수 없어요.
구입할 때 쓴 이메일 주소로 paddle.net에서 주문을 조회하거나, [email protected] 주소로 연락하세요.
환불받을 수 있나요?
네. 구입 후 30일 이내라면 이유와 상관없이 가능해요. 환불을 참고하세요.
AI 동작
AI를 꼭 써야 하나요?
아니요. Glifa는 AI 없이도 완전한 편집기예요. 설정에서 AI를 끄거나, 켜 둔 채로 절대 읽으면 안 되는 폴더를 지정할 수 있어요.
어떤 제공업체를 쓸 수 있나요?
API 키로: Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Mistral, OpenRouter, Groq, Cerebras, 또는 OpenAI API와 호환되는 모든 서비스. 이미 가진 구독으로: Claude Code 또는 Codex(설치하고 로그인한 경우). Mac에서: Mac과 macOS가 지원하는 경우 Apple Intelligence, LM Studio 또는 Ollama.
동작을 실행하면 텍스트는 어디로 가나요?
동작을 실행할 때만, Mac에서 내가 고른 제공업체로 곧장 가요. 중간에 Glifa의 AI 서버는 없어요. Apple Intelligence나 Mac에서 실행 중인 LM Studio 또는 Ollama를 쓰면 텍스트는 Mac 밖으로 나가지 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.
AI.md는 무엇인가요?
폴더에 있는 AI.md라는 파일은 그 폴더의 메모를 AI 동작이 어떻게 다룰지 알려 줘요. 말투, 맞춤법, 그대로 둘 이름과 용어 같은 것들이요. 평소 말로 적으면 되고, 그 메모에 쓰는 모든 동작이 이 파일부터 읽어요.
동작에서 키가 거부됐다거나 크레딧이 부족하다고 나와요.
그 메시지는 제공업체가 보낸 거예요. 설정 ▸ AI에서 키를 확인하고, 제공업체 웹사이트에서 잔액이나 요금제를 확인하세요. Glifa는 AI 요금을 받지 않으니 저희 쪽에는 잔액이 없어요.
개인정보와 충돌 리포트
Glifa는 사용 데이터를 수집하나요?
아니요. 앱에도 이 웹사이트에도 분석 도구가 없어요.
충돌 리포트는 무엇인가요?
동의하면, Glifa가 충돌할 때 코드의 어디에서 멈췄는지 알려 주는 리포트를 보내요. 리포트에는 문서, 문서 이름, 사용자 이름, IP 주소가 절대 포함되지 않아요. 설정 ▸ 일반에서 언제든 충돌 리포트를 보낼지 바꿀 수 있어요. 리포트 보낼 일이 없기를 바라요.