支援
Glifa 是一個人做的，每封訊息也都由這個人親自讀。如果下面的解答幫不上忙，請寫信到 [email protected]。
要回報問題嗎？附上這些資訊會很有幫助：
- Glifa 的版本（Glifa ▸ 關於 Glifa）和你的 macOS 版本
- 你做了什麼、預期會發生什麼，以及實際發生了什麼
- 如果問題出在文件裡，附上一個能重現問題的小 Markdown 檔案
開始使用
執行 Glifa 需要什麼？
搭載 Apple 晶片並執行 macOS 15 或以上版本的 Mac。我們正在打造 Windows 和 Linux 版本。
試用怎麼算？
從你第一次打開 Glifa 起，15 天內所有功能都能使用。不用註冊，也不用輸入信用卡。試用結束後，你的文件還在原來的地方，是任何編輯器都能打開的純 Markdown 檔案。
我的文件存在哪裡？
你存在哪裡，就在哪裡。Glifa 會在原位置打開檔案和檔案夾，從不把它們搬進自己的資料庫，所以 iCloud Drive、Dropbox、Git 和 Time Machine 都跟處理其他檔案時一樣運作。
可以打開我的 Obsidian 儲存庫嗎？
可以。打開儲存庫的檔案夾（檔案 ▸ 打開…）。Wiki 連結、嵌入、反向連結和標籤都能用，Glifa 不會轉換儲存庫，也不會在裡面加入任何東西。
可以用我的 Typora 主題嗎？
可以。Glifa 會把 Typora 主題的 CSS 檔案輸入成自己的主題之一。
購買和授權
授權包含什麼？
付款一次（上市價 $14.99，之後 $19.99，未含當地稅金），就能在最多 3 台 Mac 上使用 Glifa，並享有所有 1.x 版更新。
怎麼啟用 Glifa？
購買後，Paddle 會寄收據給你。用你購買時的電子郵件地址和收據上的訂單編號啟用 Glifa。
我換了新的 Mac，原本的啟用怎麼辦？
在舊 Mac 上停用 Glifa，再到新 Mac 上啟用。如果舊 Mac 已經不在手邊，Glifa 每 30 天可以停用一次你最久沒用的那台 Mac，不必寫信給支援。
我找不到收據或訂單編號。
用你購買時的電子郵件地址到 paddle.net 查詢訂單，或寫信到 [email protected]。
可以退款嗎？
可以，購買後 30 天內，不論原因。請參閱退款。
AI 動作
一定要用 AI 嗎？
不用。沒有 AI，Glifa 也是一個完整的編輯器。你可以在「設定」裡關掉 AI，或保持開啟，再指定它永遠不能讀取的檔案夾。
可以用哪些供應商？
用 API 金鑰：Anthropic、OpenAI、Google Gemini、Mistral、OpenRouter、Groq、Cerebras，或任何相容 OpenAI API 的服務。用你已有的訂閱方案：Claude Code 或 Codex，只要已經安裝並登入。在你的 Mac 上：Apple Intelligence（需要你的 Mac 和 macOS 支援）、LM Studio 或 Ollama。
使用動作時，我的文字會送到哪裡？
從你的 Mac 直接送到你選的供應商，而且只在你執行動作時才送出。Glifa 中間沒有任何 AI 伺服器。使用 Apple Intelligence，或在你 Mac 上執行的 LM Studio 或 Ollama 時，文字會留在你的 Mac 上。詳情請見隱私權政策。
AI.md 是什麼？
檔案夾裡名為 AI.md 的檔案，會告訴 AI 動作如何處理該檔案夾裡的筆記：語氣、拼寫、要保留的名稱和用語。用平常的話寫就好；對這些筆記執行任何動作時，都會先讀它。
動作顯示我的金鑰被拒絕，或額度用完了。
這個訊息來自你的供應商。請到 設定 ▸ AI 檢查金鑰，並到供應商的網站查看餘額或方案。Glifa 不會為 AI 收費，所以你在我們這裡沒有任何餘額。
隱私權和當機報告
Glifa 會收集使用資料嗎？
不會。App 裡和這個網站上都沒有任何分析工具。
當機報告是什麼？
如果你同意，Glifa 當機時會送出一份報告，說明它停在程式碼的哪個位置。報告絕不會包含你的文件、文件名稱、你的名字或 IP 位址。你可以在 設定 ▸ 一般 更改你的選擇。希望你永遠不會遇到。